都合に合わせて参加できますか?

ご都合の良い日を、ご予約いただけますが、送迎の関係上、原則、曜日を固定しての支援参加をお願いしております。

予約とキャンセルについて教えてください

ご予約は、前月に1ケ月分のご予約のご記入をお願いしております。
また、直近のご予約も可能な限りお受けしております。お電話にてご連絡ください。

キャンセルの場合、お電話でご連絡下さい。
支援予定日の前々日、前日、当日のキャンセルは、お子さまのご様子(キャンセルの理由)、今後の見通しなどお話させていただいた上で、キャンセルの料金(約94円)を頂くようになります。

WEBで予約したいのですが

WEB予約は、事業所で諸手続きをさせて頂いた方に、お使い頂けます。
予約可能期間は、前月の1日~20日の間です。
詳しくは、ハーティーラボラトリーまでご連絡ください。

利用料金の支払いはどうすればいいですか?

原則、口座振替をお願いしております。
引落日は、翌月の27日(銀行休業日の場合は、翌営業日)です。
ハーティーラボラトリー契約時に引落口座のご記入・捺印をお願いします。